Rolul limbii în pastorație. Comunicarea verbală și nonverbală.
Pe baza teoriei lui Johannes Anderegg distingem limbajul instrumental și cel medial. Limbajul folosit în pastorație constituie un medium și nu un instrument. După prezentarea filozofiei limbajului dialogic (Eugen Rosenstock Heussy) vor fi prezentate caracteristicile comunicării verbale și nonverbale, precum și importanța acestora în pastorație.