A hallgatóknak meg kell ismerniük a lelkigondozás két alapvető formáját: a jelenlétet és a párbeszédet, és képesnek kell lenniük a helyzetnek megfelelő módszer kiválasztására és alkalmazására.
A hallgatóknak meg kell ismerniük azokat a nyelvi és kommunikációs elméleteket, amelyek alapos ismerete nélkülözhetetlen a lelkigondozói beszélgetések szakszerű vezetéséhez. Képesnek kell lenniük arra, hogy önállóan alkalmazzák a lelkigondozói helyzetekhez illő kommunikációs módszereket és technikákat.