A kontextuális szemlélet a dialógust nem csupán verbális cselekményként (eszmecsere) fogja fel, hanem főleg mint etikai eseményt. A párbeszéd folyamán minden résztvevő vállalja felelősségét a kontextuson belül és érvényesíti személyes érdekeit, miközben figyelembe veszi a többi érintett érdekeit is.
Egyben rámutat arra is, hogy a kapcsolatok helyreállításához szükséges erőforrások a kontextusban megtalálhatók. Ezeket kell mozgósítani a párbeszéd elindításához.